Studioleitung bei MAJ Permanent GmbH in München
MAJ Permanent Make-up | Nymphenburger Straße 96, 80636 München
Ab sofort · Vollzeit
Du hast schon alles gesehen, nichts bringt dich aus der Ruhe – und du weißt genau, wie man einen Laden schmeißt?
Dann bist du bei uns genau richtig.
MAJ Permanent Make-up gehört zu den führenden Studios für Permanent Make-up in Deutschland. Unsere Kundinnen erwarten höchste Qualität – nicht nur bei der Behandlung, sondern vom allerersten Kontakt an. Und genau hier kommst du ins Spiel.
Wir suchen keine gewöhnliche Rezeptionistin. Wir suchen eine Persönlichkeit – eine gestandene Frau mit Erfahrung, Souveränität und dem Anspruch, dass alles reibungslos läuft. Jemand, die Kunden begeistert, dem Team den Rücken freihält und unseren hohen Standard jeden Tag aufs Neue sicherstellt.
Deine Rolle bei uns
Du bist das Gesicht unseres Studios. Jede Kundin, die durch unsere Tür kommt, wird von dir empfangen – professionell, herzlich und auf Augenhöhe. Du koordinierst Termine, bearbeitest Anfragen und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles stimmt.
Im Detail bedeutet das:
- Empfang & Betreuung: Du begrüßt unsere Kundinnen persönlich und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment an wohlfühlen
- Terminmanagement: Koordination aller Buchungen, Umbuchungen und Folgetermine über unsere Systeme (eTermin & Zoho – Einarbeitung erfolgt selbstverständlich vor Ort)
- Kundenanfragen: Professionelle Bearbeitung per Telefon, E-Mail, WhatsApp und Social Media (Instagram DMs etc.)
- Office-Organisation: Du hältst den Laden am Laufen – Bestellungen, Materialverwaltung, Tagesablauf
- Teamunterstützung: Du arbeitest eng mit der Geschäftsleitung zusammen und hältst unseren Artists den Rücken frei, damit sie sich voll auf ihre Arbeit konzentrieren können
- Qualitätssicherung: Unser hoher Standard muss gehalten werden – du stellst sicher, dass jede Kundin sich wie eine VIP fühlt
Das bringst du mit
Dein Profil:
- Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 5–10 Jahre) in einer vergleichbaren Position – z.B. Hotellerie, gehobene Gastronomie, Flugbegleitung, Arztpraxis, Spa/Wellness, gehobener Einzelhandel oder vergleichbar
- Erfahrung in der Koordination von Abläufen, Teams oder Kundenströmen
- Souveränes, gepflegtes Auftreten – du repräsentierst eine Premium-Marke
- Organisationstalent – Multitasking ist für dich kein Fremdwort, sondern Alltag
- Kommunikationsstärke – am Telefon, per E-Mail, persönlich – immer freundlich, immer verbindlich, immer lösungsorientiert
- Deutsch auf C2-Niveau, gutes Englisch von Vorteil
- Digital affin – sicherer Umgang mit Kalender-Tools, E-Mail, WhatsApp Business und Social Media
- Eigenverantwortung & Belastbarkeit – du brauchst niemanden, der dir sagt, was zu tun ist. Du siehst, was gemacht werden muss – und machst es
Von Vorteil:
- Erfahrung in der Beauty- oder Ästhetik-Branche
- Kenntnisse im Social-Media-Management
- Erfahrung mit Buchungssystemen
Das bieten wir dir
- Arbeitsplatz in einem Premium-Studio im Herzen von München-Nymphenburg (Nymphenburger Straße 96, direkt an der U-Bahn Maillingerstraße)
- Gute Bezahlung mit weiteren Vorteilen und der Möglichkeit eines Leistungsbonus
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung – kurze Wege, deine Meinung zählt
- Verantwortung & Gestaltungsspielraum – du bist keine Nummer, sondern eine Schlüsselperson
- Professionelles, wertschätzendes Team – familiär und auf höchstem Niveau
- Umfassende Einarbeitung in alle Systeme und Abläufe direkt vor Ort
- Vergünstigte Treatments nach Absprache
- Die Chance, eine zentrale Rolle in einem der führenden Permanent Make-up Studios Deutschlands einzunehmen
Arbeitszeiten & Rahmenbedingungen
- Standort: MAJ Permanent GmbH, Nymphenburger Straße 96, 80636 München
- Anstellung: Vollzeit, ab sofort
- Arbeitszeiten: Montag bis Samstag – die genauen Zeiten werden nach Vereinbarung mit der Geschäftsleitung festgelegt